－購買行動・買物意識に関するマルチクライアント調査・研究－ISM・ショッパー研究プロジェクト
※第1回目は7月17日(木)午後にハイブリッド形式（会場とオンライン）で実施します。

2025年度のテーマ

消費者調査

ショッパーマインド定点調査

ショッパーの日常の購買行動や意識、行動、暮らし向きなどを把握することを目的としています。
調査結果を基に、多様化する消費者ニーズを理解し、ショッパーの意識・行動の変化に対応するための示唆を提示します。

研究の推進には、買物意識調査のほか、以下のような調査・データを用います。

• 過去の研究プロジェクトで実施した既存研究の活用
• 小売会員社から提供されたPOS・ID-POSデータ
• 小売会員社における店頭調査・実験
• 消費者購買データ（QPR）
• 特定テーマを目的に実施するインターネット調査
• 統計データ　等

PB調査

物価高への対応で注目されるPBについて、ショッパーの購入意向やカテゴリーによるNBとPBの使い分け、主要小売業のPBに対する認知度や評価を把握することを目的としています。
調査結果を基に、PBの課題やNBの対応のための示唆を提示します。

調査で聴取する主な項目は以下の通りです。

• 利用チェーン（スーパーマーケットのみ）
• PB全般
  ・ PBに対する考え方や行動
  ・ PB非購買理由
  ・ PB購入意向
  ・ PB購入時の重視点
  ・ カテゴリー別のPBとNBの買い方（スーパーマーケットのみ）
• PB銘柄別
  ・ 認知度／購入経験／高緯度／購入増減とその理由／満足度

集計イメージは以下の通りです。

• PB全体に対する購入実態と購入意向
• カテゴリーによるPBとNBの使い分けの意識
• 主要PB銘柄の認知・購入実態と評価
• セグメント別のPB評価・購入意向（収入増減や暮らし向き／性年代別／業態利用頻度）

販促や店頭ツールの「デジタル化」に関するショッパー調査

日常の買い物時にショッパーは、小売業のデジタル販促やデジタル店頭ツールをどの程度利用し、どのように評価しているかを把握することを目的としています。
調査結果を基に、2023年からの変化を踏まえて、メーカー・卸・小売業の事業計画策定の参考に資する情報を提供します。

調査で聴取する主な項目は以下の通りです。

• 一般設問
  ・ スマートフォンやスマホアプリの利用
  ・ キャッシュレス決済の利用
  ・ スーパー、コンビニ、ドラッグストアでの買い物時の重視点
  ・ セルフレジ、スマートカート等の利用
• 小売アプリに関する設問
  ・ 主要スーパー、コンビニ、ドラッグストアアプリの利用
  ・ 利用するアプリの評価
  ・ アプリを利用するシーン
  ・ アプリで欲しい情報

集計イメージは以下の通りです。

• スマホアプリやセルフレジの利用実態と評価
• チェーン別スマホアプリの利用実態と評価
• セグメント別のスマホアプリ評価・利用シーン・欲しい情報（性年代別／利用チェーン別）