ショッパー・マーケティング研究会

研究テーマと、2019年度の実施済みプログラム

ショッパー・マーケティング研究会では、「売場・店舗が直面する課題」や、ショッパーの買い物行動・心理をめぐる注目ポイントについて研究、報告します。

※写真は報告会の様子の一コマ

次回研究会の予定

2019年度　エキストラ報告会　2020年3月中下旬　午後

「消費者の業態・店舗選択調査　2019年度調査結果の報告」
報告者：流通経済研究所　主任研究員　池田 満寿次

本研究会で毎年実施する「消費者の業態・店舗選択調査」の2019年度分（昨年11月末-12月前半に実施）の調査結果より、
ショッパーの買い物意識や業態・店舗利用に関する傾向、特徴について報告します。

・ 主要業態（SM・CVS・DGSなど）の利用動向や、買い物先選びで重視していること
・ 利用者から見た主要各チェーンへの評価。および高い評価を得ているチェーンの特徴。
・ 買い物意識やショッパー心理をめぐる要点。および把握しておきたい変化
　　etc

実施済みプログラム

第8回　2020年3月3日（火）報告テーマ

14：00～14：50	新型コロナウイルスが及ぼす消費・買い物への影響 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
15：00～16：20	・コスモス薬品の動向 ・「地元密着」で競争力を高めているＳＭ店舗のケーススタディ 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
16：30～17：30	・ウエルシアの店舗営業や売場づくりで注力していること ウエルシア薬局株式会社 取締役商品本部長 畑 和彦氏

第7回　2020年1月24日（金）報告テーマ

12：50～14：15	2019年の購買関連データにみる買い物先の実態とトレンド 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
14：25～15：30	楽天のデータから読み取る2020年の消費トレンド予測 楽天株式会社　トレンドハンター　清水　淳氏
15：45～17：00	まいばすけっとの運営や営業・MDで大切にしていること まいばすけっと株式会社　取締役　経営戦略本部長　狩野　充輝氏

第6回　12月6日（金）報告テーマ

12：55～14：20	2020年の営業・マーケティング活動に向けて押さえたい流通動向 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
14：30～15：30	ビオセボン・ジャポンの取り組み ビオセボン・ジャポン株式会社　代表取締役社長　岡田　尚也氏
15：45～17：00	パネルディスカッション　2019～2020年　営業近況や課題意識と、今後の展望 ・株式会社アークス　取締役専務執行役員　古川　公一氏 ・コンビニ大手チェーンのオーナー （聞き手：　流通経済研究所・池田）

第5回　11月8日（金）報告テーマ

13：00～13：25	消費増税から一ヶ月の動静 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
13：25～14：15	営業活動において備えておくと役立つ『広報ＰＲ』の考え方とノウハウ 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
14：25～15：30	ＬＩＮＥを活用した店頭販促のデジタル化 ＬＩＮＥ株式会社 広告事業本部　SP　sales　Planning室　室長　江田　達哉氏
15：45～17：00	有力DGS ゲンキーが取り組む食品強化と今後の展望 ゲンキー株式会社　執行役員　平田　都芳氏

第4回　10月9日（水）　現場見学プログラム

（ネットスーパーの営業現場や利用動向について　※協力：東急ストア様）

第3回　9月6日（金）報告テーマ

13：00～13：30	流通トピックスの報告 ① 関東の本格進出が近づくコスモス薬品 ② 消費増税まで１か月――　関心が集まる「ポイント還元制度」の準備進ちょくと展望 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田 満寿次
13：30～14：15	ウエルシアの強みを発揮している店舗・今後注力する店舗 ～ウエルシアの店舗視察を経て～ 公益財団法人流通経済研究所　研究員　秋山 周悟
14：25～15：35	三菱食品が見据える市場動向とマーケティングの取り組み 三菱食品 株式会社 マーケティング本部　カスタマーマーケティンググループ　ＲＳ推進ユニット　課長 奥田 晃浩氏
15：50～17：00	アクシアル リテイリングにおけるＴＱＭ活動 アクシアル リテイリング株式会社 取締役副社長　執行役員　兼　TQM推進部長 五十嵐　安夫氏

第2回　7月12日（金）報告テーマ

13：00～13：10	流通トピックスの報告 大手DGS ウエルシアホールディングス 業績の“ポジティブ サプライズ”に見る展望と商機 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
13：10～14：10	ローコスト型店舗の構造的強みと、売場・ＭＤの根本的特徴 公益財団法人流通経済研究所　主任研究員　池田　満寿次
14：25～15：35	流通業界の注目点 日本経済新聞社　編集局調査部　次長　白鳥　和生氏
15：45～17：00	ファミリーマートのデジタル戦略 株式会社ファミリーマート シニアオフィサー経営企画本部　デジタル戦略部長　植野　大輔氏

第1回　6月6日（木）報告テーマ　

12：50～13：00	2019年度研究会のご挨拶 流通経済研究所　主任研究員　池田 満寿次
13：00～14：15	流通トピックスの報告 近づく消費増税と大手小売が身構える2019年度下期 2019年度の流通展望と着目ポイント 流通経済研究所　主任研究員　池田 満寿次
14：30～15：40	最近の経済情勢 日本銀行　調査統計局 調査主幹・東京都、埼玉県経済総括　清水 雅之 氏
15：50～17：00	ライフコーポレーションが推進する取り組み 株式会社ライフコーポレーション　専務取締役　並木 利昭 氏

本研究会が注力していること

ショッパー・マーケティング研究会は2011年度に発足し、参加企業（メーカーや卸売業など）の支持を得る形で9年目を迎えます。当研究会では、参加企業の課題意識や要請に応える形で、以下挙げたポイントに注力しています。
※2018年度は大手食品メーカーや酒類・飲料メーカー、卸売業を中心に、計19社に会員としてご参画いただきました。また 店舗取材や調査などで、SM、CVS、DGS を中心に約35チェーンに研究協力いただきました。

2. 生活者の買い物意識や、「消費者心理」を理解する

経済環境や生活者のタイプに応じ、買い物にまつわる課題意識や、売場に求めることは相違します。またE コマースの普及に伴い、買い物先のオプションは多様さを増しています。売場提案にあたっては、ショッパーが買い物で重視を強めていることや、購買・意思決定のベースにある「消費者心理」を理解することが重要になります。

定例の報告会を通じ、担当研究員が売場・買い物行動の注目ポイントを報告するほか、毎回、有力小売チェーンをゲストに招き、報告いただきます。

前年度（2018年度）に実施した研究報告プログラムの一覧

2019年度研究会のプログラム予定

以下ポイントに沿う形で、定例報告会のプログラムを構成します。各報告会は、毎回1〜2プログラムの担当研究員による調査報告、ケース事例の報告と小売業やメーカーなどの有力実務者による取組事例の広告などを行います。

定例報告会のスケジュール日程はこちら

II ショッパーの買い物に関する意識・困り事や、ベースにある“消費者心理”を理解する

• 店舗選びや売場利用など、買い物に関する意識や、重視するポイントについて考察・報告します。また昨今増える有職女性や単身者など、注目のタイプにもスポットを当てて考察します。
• 買い物や取引場面における、人の選択・判断の仕方は、深層心理に基づいていることが少なくありません。本プログラムでは『消費者心理』の解説や、それらを踏まえた有効なアプローチについても検討します。

III 効果的な売場づくりや、販売・マーケティング事例を研究する

ショッパーへの販売強化やマーケティングの優れた取り組みにスポットを当て、ケーススタディとして報告します。取り組みを主導している実務家を招き、そのプロセスや注力したポイントを情報共有します。※定例報告会では毎回1〜2社の実務家に登壇いただきます。