研究会では各8回の定例報告会を通じて、「小売サイド」と「消費者サイド」にまつわる重要な変化・トピックの報告に注力します。2023 年度は以下に掲げる視点やテーマに沿って、流通・消費へのインテリジェンスが高まるよう努めます。
チェーンストアの「売場・店舗」で直面している課題や、問題点について解説します。チェーンの新店や改装店では、課題解決を図る取り組みが、多く具現化されます。売り場で展開される新しい取り組みや、注目すべきアプローチについて、報告各回で定期的に報告します。
●SMやCVS、DGSを中心に約40チェーンに取材・ヒアリングでの協力を頂いています。
2022年度はセブン-イレブン、西友、イオンリテール、イズミ、ローソン、ベイシア、ウエルシア薬局など計12社にご登壇をいただきました。
物価高と向き合う環境が23年度も続く見通しです。また新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが5月より「5 類」に移行することを受け、生活者の行動パターンに変化が予想されるほか、消費・買い物行動に変化も及ぶと見られます。
本研究会で定期的に実施する買い物意識調査や、研究協力スーパーなどの購買履歴データを基に、買い物行動や買い物意識をめぐる注目の変化を解説します。
本研究会では毎年1回、全国規模の買い物調査「消費者の業態・店舗選択に関する調査」を実施します。店舗・業態利用の傾向や、各チェーン(SM、DGS、CVS)が利用者からどのように評価されているのかを報告・解説します。また好調チェーンにもスポットを当て、他チェーンと比べた特色・長所などについても解説します。
一般消費財の買い物場面では、特有の心理性向が働きます。買い物や取引場面で顕在化しやすい心理性向のポイントについて、エキストラセッションなどを設けて講義形式で解説します。※担当研究員(池田)が所属する、日本認知心理学会のアドバイスも頂く予定です。
本研究会では年8回の報告会へのご参加に際し、「①会場聴講」と「②WEB聴講」を選択いただく形式で運営しています。参加者によって会場聴講とWEB聴講を併用することも可能です。
※ WEB聴講においては支社・支店の方にも多く聴講いただいております
※2022年度は営業パーソンを中心に、約900名に聴講・参画いただきました(延べ人数)