ネット購買研究レポート（旧ネットショッパー研究会）
NEW PROJECT

過去の研究紹介

2025年度の研究報告の一部サマリー

　※実際の報告書では、詳細のカテゴリーや数値を掲載しています

カテゴリー別EC比率の状況
～消費者購買パネルデータ分析～

食品・日用品とも多くのカテゴリーでEC比率が2018年⇒2021年には上昇したが、2021年⇒2024年には低下しているカテゴリーごとのEC比率の水準は大きく変わらず、食品の中でEC比率を5％を超えるのは飲料、酒類で、生鮮や日配品に関しては1％程度と低い水準
EC比率が継続して上昇したのは洗剤類、日用品、医薬品であるが、上昇幅は小さくなっている

Amazon高評価者と楽天市場高評価者の比較
～ネットショッパー基礎調査2025～

ネット購買で利用しているサイトとして、Amazonと楽天市場の利用満足度（１０点満点）により、ショッパーをセグメントして、「Amazon高評価・楽天低評価」と「楽天高評価・Amazon低評価」の属性や店舗ネットの使い分けなどを分析

• 「Amazon高評価・楽天低評価」 ショッパーは、若年男性の割合が相対的に高く、「楽天高評価・Amazon低評価」ショッパーは、中高年女性の割合が相対的に高い
• 「Amazon高評価・楽天低評価」 ショッパーは、粉ミルク、ベビーフードなどを店舗よりネットで購入する割合が高く、 「楽天高評価・Amazon低評価」ショッパーは、ワイン、介護食などを店舗よりネットで購入する割合が高い